1. Que comprend le forfait tout compris?
Le traitement All Inclusive peut être ajouté en pension complète ou demi-pension et comprend: de l’eau minérale dans une bouteille en verre au repas,
service de plage sur nos 3 plages situées en face de nous (1 parasol et 2 lits pour le double et 1 parasol et 1 lit pour la simple) et tous les services de l’hôtel.
Au forfait, vous pouvez également ajouter le mini-réfrigérateur vide dans la chambre à tout moment même à votre arrivée à l’hôtel au coût de 3 € par jour.
L’option tout compris peut être saisie ou annulée jusqu’à l’enregistrement! Pour cette raison, nous avons choisi de maintenir le coût séparé: flexibilité maximale et choix pour nos clients.
Les boissons et le vin ne sont pas inclus mais vous pouvez choisir parmi une carte des vins bien garnie à partir de 6 euros la bouteille et un large choix de bières nationales, internationales et artisanales.
2. Politique d’annulation?
Pour toutes les annulations bien à l’avance (avant les 30 jours de l’arrivée) Euro 5,00 sera retenu pour des raisons administratives.
En cas d’annulation sous date (de 29 à 15 jours d’arrivée) l’acompte de confirmation (acompte versé par virement bancaire) sera conservé avec la possibilité de l’utiliser pour une future séjour égal ou supérieur à la précédente réservation au cours de l’année civile en cours en fonction des disponibilités.
En cas d’annulation à partir de 15 jours avant de l’arrivée, le montant total de l’acompte sera débité pour les arrivées tardives ou les départs anticipés.
3. Avez-vous un parking?
Le parking est à 250 mètres de l’hôtel « deuxième rue à droite » de notre hôtel, nous vous remettrons une carte magnétique à votre arrivée qui devra être restituée au départ.
Le parking est toujours inclus dans les tarifs pour les séjours de plus de 5 jours.
4. À quelle heure puis-je arriver et à quelle heure dois-je partir?
Votre chambre sera prête à partir de 12h, mais nous essayons de livrer la chambre le matin même avant l’heure indiquée afin de commencer vos vacances immédiatement.
Les chambres doivent être libérées avant 10h le jour du départ, nous sommes disponibles au late check out avec un petit supplément de 20 euros par chambre uniquement si la chambre est disponible.
5. Puis-je amener mon animal de compagnie?
Dans l’hôtel, nous n’acceptons pas les animaux de toute nature … en fait, beaucoup de nos clients sont allergiques à la fourrure de divers animaux, nous avons donc pris cette ligne … désolé!
6. Quels sont les horaires des repas?
Le petit déjeuner commence de 7h45 à 9h30 tandis que le déjeuner est de 12h30 à 13h00 et le dîner de 19h30 à 20h00.
Ce sont les heures d’entrée et une fois assis, vous pouvez manger sans hâte dans une détente complète servie par notre personnel pendant les repas du déjeuner et du dîner et en libre-service quant au petit déjeuner avec un grand buffet.
Nous avons également un service de déjeuner de plage très confortable que vous pouvez réserver le jour même ou la veille au menu et est entièrement gratuit en pension complète.
Si vous avez réservé une formule de bed and breakfast , le supplément sera de 6 € par personne
7. À quelle distance êtes-vous de la mer et du centre de la ville?
Nous sommes vraiment face à la mer! Il suffit de traverser la promenade de Misano.
Et nous sommes aussi au centre! Près des magasins de Misano ou à seulement 4 km de l’avenue Ceccarini de Riccione pleine de boutiques de haute couture; aussi proche de nous, vous pouvez avoir à disposition un parc avec fête foraine, animations, soirées dansantes et marchés artisanaux 2 fois par semaine.
Amateur de moteur? Nous sommes à 1 km du circuit mondial Marco Simoncelli Misano … un endroit idéal pour le week-end du MotoGP, du Superbike et des championnats mineurs!
8. Je suis intolérant au gluten (lactose, tomate, poivre …) comment fait-on?
nous tenons à préciser que l’Augustus n’a pas de certifications particulières et même pas de cuisine séparée pour la préparation d’aliments particuliers, c’est pourquoi nous n’avons pas envie de garantir que un aliment est totalement sans gluten même si le gluten n’est pas prévu dans les ingrédients du plat. S’il s’agit d’une intolérance, notre équipe de restauration se fera un plaisir de vous montrer les méthodes de préparation de chaque plat, et le chef de faire des variations sur les plats proposés, pour vous garantir une expérience gustative autant que possible sans pensées.
